Condiciones generales

OBJETO

En cumplimiento con las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), el siguiente texto informa a los CLIENTES sobre cuáles son las condiciones de uso de la web, asi como cuáles son las condiciones generales sobre las que se efectuaran las ventas realizadas a través de ELDOM.ES, siendo este portal de Bernard Lisewski con NIF Y1452948Y y domicilio social en Ptda Monte Molar 23, Altea (Alicante).

Por el formato, contenido y finalidad, ELDOM.ES es un portal de venta con acceso abierto a los USUARIOS. La condición de CLIENTE se adquiere mediante el cumplimiento del formulario del registro y la aceptación de las Condiciones generales citadas a continuación, asi como de la Política de privacidad publicadas en el momento del registro.

Se considerará USUARIO a toda aquella persona que acceda al Sitio Web, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aqui dispuestas, asi como a cualesquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.

ELDOM.ES se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento al CLIENTE o USUARIO de dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el portal de ELDOM.ES.

ELDOM.ES recomienda por eso al CLIENTE leer atentamente las Condiciones generales vez que acceda al Sitio Web.

ACCESO AL PORTAL

Para darse de alta como cliente el USUARIO deberá rellenar el formulario de registro y acceptar las Condiciones Generales y la Politica de Privacidad.

El CLIENTE dispondrá de un login (su email) y una contraseña, los cuales le daran el acceso al menú del CLIENTE donde pondrá ver su historico de pedidos y facturas de éstos, asi como revisar, editar y eliminar sus datos de contacto.

Por motivos de seguridad y con fin de evitar posibles fraudes, el login y la contaseña del CLIENTE serán personales y intransferribles, comprometiéndose el CLIENTE a hacer un uso correcto de estos datos y asumiendo toda la responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros. ELDOM.ES recomienda al cliente, que cambie la contraseña de forma periódica.

ELDOM.ES se considera una página dirigida  a los mayores de edad. El acceso de un CLIENTE o USUARIO menor de edad será responsibilidad de su tutor o tutores, asi como lo es la instalación de herramientas de control de uso de internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, o el envio de datos personales sin previa autorización de dichos tutores

APADRINAMIENTO

ELDOM.ES pone al disposición del CLIENTE o USUARIO los medios técnicos para que pueda hacer llegar, de una forma individual y voluntaria, invitaciones y recomendaciones a sus familiares y amigos. Haciendo llegar dichas invitaciones el CLIENTE se hace responsable total y único de dicha invitación. ELDOM.ES no tendrá ninguna responsabilidad al ser el CLIENTE el remitente de la invitación.

En algunas ocasiones ELDOM.ES recompensará al apadrinador y apadrinado mediante un cupón de descuento. Estos cupones se harán efectivos introduciendo el código de descuento en el momento del pago de un nuevo pedido,  siempre que éste se realice en los siguientes 60 días y siempre que el monto supere los 20 € sin tener en cuenta los gastos de envío y los impuestos indirectos.

Con el fin de mantener el carácter exclusivo de del ELDOM.ES, el apadrinamiento deberá hacerse mediante medios legítimos y con finalidades domésticas, quedando prohibido de forma estricta los apadrinamientos masivos e indiscriminados.

En el caso de que ELDOM.ES detecte un uso indebido del apadrinamiento, se reserva el derecho de cancelar los cheques regalo.

SEGURIDAD

ELDOM.ES cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del CLIENTE y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

  • Que el CLIENTE está comunicando sus datos al centro servidor de ELDOM.ES y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
  • Que entre el CLIENTE y el centro servidor de ELDOM.ES los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Asimismo, ELDOM.ES manifiesta que no tiene acceso a datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado, y por tanto tampoco los almacena. Únicamente "Banco Sabadell", PayPal  tienen acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros y que son inaccesibles a otros terceros.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

ELDOM.ES se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad dispuestas en el art. 9 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y en el Reglamento de Desarrollo de la LOPD.

ELDOM.ES pone a disposición de los CLIENTES y USUARIOS la Política de Privacidad de la entidad informando a los usuarios respecto a los siguientes aspectos:

  • Datos del Responsable del tratamiento.
  • Datos tratados.
  • Fichero en el que se almacenan.
  • Finalidad del tratamiento.
  • Obligatoriedad o no de facilitarlos, así como las consecuencias en caso de no facilitarlos.
  • Sobre los derechos que asisten a todo usuario y el procedimiento para ejercitarlos.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

ELDOM.ES, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad de ELDOM.ES o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte de ELDOM.ES. Cualquier uso no autorizado previamente por parte de ELDOM.ES será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

ELDOM.ES reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna de ELDOM.ES sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del siguiente correo electrónico eldom@eldom.es

 

RESPONSABILIDAD

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Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web. Dado que ELDOM.ES no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, ELDOM.ES manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

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Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. ELDOM.ES velará para que los CLIENTES y USUARIOS puedan acceder al portal los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, es posible que en algún momento, ya sea por mantenimiento del u otras situaciones que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

Si bien se considerarán como válidas y aplicables las presentes Condiciones Generales, ELDOM.ES se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento sin necesidad de comunicarlo previamente al CLIENTE o USUARIOS, quien en cualquier caso es el único responsable de revisarlas como requisito previo a la adquisición de cualquier producto a través de ELDOM.ES.

DERECHO DE ACCESO, CANCELACIÓN, RECTIFICACIÓN Y OPOSICIÓN

ELDOM.ES garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI, ya sea bien a través de el siguiente correo electrónico: tienda@eldom.es o bien por correo postal dirigido a EldomEspaña, con domicilio social en partida Monte Molar 23, 03590 Altea (Alicante).

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con ELDOM.ES o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, para cualesquiera cuestiones o divergencias que pudieren suscitarse por razón de la interpretación, cumplimiento y ejecución de este contrato, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del comprador o a los del lugar de cumplimiento de la obligación contractual.